对于扬州新竹网络即将开发CRM/OA系统你有什么看法?

2018-07-06 09:46:26 来源: 扬州新竹网络科技有限公司
客户关系管理(CRM)的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
       办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率高的应用系统,自1985年国内召开一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。
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